Stimați consumatori de energie electrică, S.A. „RED-Nord” vă atenționează asupra tentativelor de fraudă în care persoane necunoscute se prezintă drept angajați ai companiei și solicită informații confidențiale sub pretextul schimbării sau verificării contoarelor electrice.
Vă informăm că Societatea NU solicită telefonic sau prin mesaje:
• date cu caracter personal;
• fotografii ale actelor de identitate;
• coduri de confirmare primite prin SMS;
• parole sau date de autentificare;
• date ale cardurilor bancare;
• efectuarea unor plăți pentru schimbarea contoarelor electrice sau pentru alte intervenții;
• confirmarea schimbării contoarelor electrice prin furnizarea datelor personale.
Totodată, schimbarea contoarelor electrice nu este anunțată telefonic consumatorilor și nu presupune furnizarea datelor personale prin telefon sau mesaje.
În cazul în care primiți un apel sau un mesaj suspect:
• nu comunicați nicio informație personală;
• nu transmiteți coduri de confirmare, fotografii ale actelor de identitate sau alte informații confidențiale;
• întrerupeți imediat convorbirea;
• verificați informația apelând unul dintre numerele de telefon al Societății indicate pe factura dumneavoastră de la energia electrică;
Pentru informații corecte și verificate, utilizați exclusiv canalele oficiale de comunicare ale companiei.
